Dressez, de manière aussi factuelle que possible, la liste des éléments d'information dont vous disposez sur :
- La situation, le contexte.
- L'organisation, les procédures de l'entreprise, la hiérarchie habilitée à décider.
- L'enjeu ou l'urgence pour l'entreprise et pour les autres intéressés Essayez d'identifier aussi les éléments qui vous manquent.
Si possible, cherchez à compléter votre information par des sources objectives.
Relisez attentivement le programme et s'il en existe, les règles, procédures ou politiques internes susceptibles de s'appliquer au sujet.
Efforcez-vous d'identifier les règles en cause et de formuler précisément votre question.
