Municipalités

Back to sectors
Veolia contribue fortement au développement économique et social des villes africaines qui lui font confiance, non seulement par la nature des services qu'il opère mais également par la redistribution des revenus produits par l'activité de ses filiales (investissement, création d'emplois, utilisation des sous-traitants, etc.). Veolia accompagne les villes depuis 160 ans dans la gestion, l’optimisation et la valorisation de leurs ressources en eau, en matières et en énergie. Elle leur apporte des solutions qui contribuent à développer l’accès aux ressources, à les préserver et à les renouveler, augmentant ainsi leur efficacité environnementale, économique et sociale. Au travers de business models sur mesure, Veolia aide les collectivités à répondre aux nouveaux et nombreux défis auxquels elles doivent faire face : garantie d’accès à des services de qualité, prise en compte des facteurs sociétaux (solidarité, emploi), économies de ressources naturelles (eau, énergie), valorisation des déchets et réduction des empreintes écologiques.

Assistance technique à la création et à la viabilisation d’une société intermunicipale pour les services de distribution d’eau potable, de collecte et de traitement des eaux usées


L’île de Santiago est la plus grande de l’archipel du Cap-Vert et compte une population de 275 000 habitants. Les infrastructures d’eau et d’assainissement sont en très mauvais état et ne permettent pas de servir la totalité de la population. L’entreprise intermunicipale Águas de Santiago (AdS) a été créée en 2014 et résulte de la fusion de services municipaux existants sur l’île de Santiago. Ce changement vise à améliorer le niveau de service tout en assurant la rentabilité économique et financière de cette nouvelle entreprise. L’objectif de l’assistance technique est d’aider AdS à démarrer ses opérations dans les meilleures conditions possibles, de manière organisée et efficace, en tenant compte des enjeux sociaux.

NOTRE EXPERTISE

Ressources humaines 

  • définition d’un nouvel organigramme
  • élaboration de plans RH et de restructuration


Systèmes d’information

  • rédaction des termes de référence pour l’acquisition des systèmes informatiques
  • participation à l’évaluation des offres et aide au déploiement des systèmes
  • construction du système d’information géographique


Commercial

  • réalisation d’un recensement des abonnés
  • élaboration du règlement de service et des procédures de gestion clientèle
  • élaboration de la stratégie


Exploitation et maintenance

  • réalisation d’un inventaire des actifs et de schémas synoptiques des systèmes
  • élaboration des procédures
  • élaboration de la stratégie


Administratif et finances

  • élaboration des procédures aide à la mise en place d’une comptabilité générale et analytique


Stratégique et support

  • élaboration du business plan
  • support légal
  • définition d’indicateurs clés
  • formation du personnel