Responsabilité Sociétale de l'Entreprise

Notre stratégie et notre ambition RSE contribuent à notre attractivité auprès de toutes nos parties prenantes, parmi lesquelles figurent avant tout nos clients,  nos collaborateurs et nos investisseurs. Notre manière de nous intégrer dans notre environnement, d’accompagner nos salariés et de dialoguer avec nos parties prenantes conditionne notre droit à opérer et représente un facteur de compétitivité.

Notre ambition a été traduite en 9 engagements assortis de 12 indicateurs clés et d’objectifs à horizon 2020. Ce travail collaboratif, mené auprès de tous les échelons du groupe, permet de clarifier et d’afficher les priorités de la stratégie RSE de Veolia. Cette démarche de progrès, inscrite dans le temps, est portée au plus haut niveau de l’entreprise. 

Parce que le développement durable de la planète est un impératif, parce que le développement durable des territoires sur lesquels nous opérons est notre raison d’être, parce que le bien-être de nos collaborateurs conditionne notre performance, nous avons choisi de construire et présenter nos engagements et notre performance autour de ces trois dimensions.
 

• Pour ressourcer la planète  

Au quotidien, notre ambition est de « Ressourcer le monde » pour répondre aux grands enjeux environnementaux. Ces derniers sont au nombre de trois : préserver les ressources naturelles, lutter contre le changement climatique et protéger la biodiversité. Cette ambition, nous la concrétisons chaque jour avec la volonté de gérer de manière exemplaire les sites que nous exploitons et de proposer les solutions les plus performantes et les plus innovantes à nos clients. Depuis 2002, Veolia mesure et contrôle en toute transparence, à travers une centaine d'indicateurs, l'impact de ses activités sur l'environnement et la santé publique grâce à son système de management environnemental (SME). 

 

Gérer durablement les ressources naturelles en favorisant l’économie circulaire
Contribuer à la lutte contre le changement climatique
Préserver et restaurer la biodiversité

• Pour ressourcer les régions

 

Les activités de Veolia sont caractérisées par un enracinement local fort et une interaction directe avec la vie quotidienne des populations. L'expertise du Groupe et le développement de solutions d'accompagnement originales lui permettent de contribuer à renforcer l'accès aux services essentiels dans une grande diversité de contextes et pays, répondant ainsi aux attentes des autorités qui lui confient la gestion de leurs services. L’efficacité des services rendus permet aux territoires de renforcer leur attractivité et leur compétitivité.

Par ailleurs, Veolia s’attache à déployer de nouveaux modèles de relations avec ses parties prenantes : coconstruction de partenariats porteurs de création de valeur, soutien de l’entreprenariat et de l’innovation, relations responsables avec ses fournisseurs dans le cadre d’une politique achats durables. Celle-ci comprend, notamment, l’intégration des enjeux de développement durable dans le processus d'appel d'offre, l’évaluation de la performance RSE de nos fournisseurs et, à travers eux, le développement du tissu local. La valeur sociétale ainsi créée est mesurée dans le cadre du reporting sociétal et du reporting achats, dont les principaux indicateurs sont détaillés dans le cahier de performance RSE.

 

La performance environnementale,
au coeur de la création de valeur de Veolia

Développement commercial Nouveaux business models pour les villes Activités traditionnelles municipales Démantèlement Economie circulaire Industries des mines des métaux et de l’énergie Industries pétrolières, gazières et chimiques Industries agroalimentaires, pharmaceutiques et cosmétiques Traitement des pollutions difficiles Performance opérationnelle Réduction des consommations de produits chimiques Réduction des pertes Valorisation des résidus de process Efficacité énergétique Réduction des arrêts de production non programmés Optimisation des capacités de production Attentes de nos parties prenantes Qualité de l'air Nuisances locales Lutte contre le dérèglement climatique Economie circulaire Préservation des ressources en eau Préservation de la biodiversité Réduction de la production de déchets Usage responsable des services par les utilisateurs finaux

Système de
Management
Environnemental



Mesure et gestion
de l’impact des activités

du Groupe sur
l’environnement

Déployé sur l’ensemble
des activités du Groupe

Principe de
l’amélioration continue


Engagements
RSE
2015-2020


9 engagements
dont 3
pour ressourcer
la planète :
|

Gérer durablement
les ressources
|

Lutter contre le
dérèglement climatique
|

Préserver et restaurer
la biodiversité
 

6 indicateurs
de progrès
à visée
environnementale

Plan d’objectifs
environnementaux
2016-2018


6 priorités
d’actions

|

Gestion de
la ressource en eau
|

Valorisation
matière et énergie
|

Réduction des émissions
de gaz à effet de serre
|

Efficacité énergétique
|

Qualité de l’air et de l’eau
|

Gestion des écosystèmes

6 priorités d’actions2016 - 2018 Valorisation matière et énergie Réductiondes émissionsde gaz à effet de serre Efficacité énergétique Qualité de l'air et de l'eau Gestion des écosystèmes Gestion de la ressource en eau UneMissionRessourcerle monde
Construire de nouveaux modèles de relations et de création de valeur avec nos parties prenantes
Contribuer au développement et à l’attractivité des territoires
Fournir et maintenir des services essentiels à la santé et au développement humain

​​
• Pour les femmes et les hommes de notre entreprise

Veolia a pour première responsabilité de veiller au bien-être et à l’épanouissement de ses 168 800 collaborateurs. Plus que jamais, dans le contexte d’un nouveau Veolia plus intégré, le Groupe entend assumer pleinement sa responsabilité sociale d’entreprise, en tant qu’employeur de choix pour ses collaborateurs et dans les territoires. Notre engagement se concrétise par la priorité accordée à la santé et à la sécurité, par l’attention portée au développement professionnel de nos collaborateurs, par l’action et l’engagement de nos managers en matière de responsabilité sociale et par le respect et le dialogue avec nos parties-prenantes internes.
Depuis 2001, le Groupe dispose de nombreux indicateurs au niveau mondial, qu’il collecte via un outil unique dédié aux données sociales. Cet outil permet de cerner avec précision les réalités et les pratiques opérationnelles en matière de ressources humaines.

 

Garantir un environnement de travail sain et sécurisé
Favoriser le développement professionnel et l’engagement de chaque salarié
Garantir le respect des diversités et des droits humains et fondamentaux au sein de l’entreprise