**Face à l’urgence environnementale et climatique et aux conséquences sociales et humaines qui en découlent, Veolia affirme plus que jamais son engagement pour un impact positif au service de la planète.**
**Le Groupe s’est donné comme objectif d’être l’entreprise de référence pour la transformation écologique.**
Découvrez l’ensemble des grands défis liés à la protection de l’environnement qui sont au cœur de notre engagement de **performance environnementale** :
- [**Lutter contre le dérèglement climatique**](<#lutter contre le dérèglement climatique>)**,**
- [**Préserver la ressource en eau et régénérer les ressources**](#preserver-ressource-eau-regenerer-ressources)**,**
- [**Dépolluer et protéger les milieux et la biodiversité**](<#protéger les milieux et de la biodiversité>)**.**
**Ces objectifs prioritaires de la performance environnementale du Groupe contribuent à 6 Objectifs de Développement Durable de l’ONU :** Accès à l'eau propre et à l'assainissement (ODD 6), Recours aux énergies renouvelables (ODD 7), Consommation et production responsable (ODD12), Lutter contre le changement climatique (ODD 13), Protection de la faune et de la flore aquatiques (ODD 14), Protection de la faune et de la flore terrestres (ODD 15).
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## LUTTER CONTRE LE DÉRÈGLEMENT CLIMATIQUE
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Dans son rapport spécial sur les conséquences d’un réchauffement planétaire de 1,5 °C adopté en 2018, le Giec rappelle que, « du point de vue des lois de la physique et de la chimie, la limitation du réchauffement planétaire à 1,5 °C est possible, mais il faudrait, pour la réaliser, des transitions sans précédent à tous les niveaux de la société. »
Veolia s’engage à contribuer à relever le défi climatique en agissant pour décarboner nos sociétés et les aider à s’adapter aux changements déjà installés. Le Groupe a publié en février 2024 une trajectoire ambitieuse pour atteindre le Net Zero en 2050, à savoir zéro émission carbone sur ses activités et la neutralisation de ses émissions résiduelles.
L’expertise et le savoir-faire uniques du Groupe sur l’eau, principal vecteur par lequel les conséquences du dérèglement climatique se font sentir, le placent en première ligne pour aider collectivités et industriels à concevoir et mettre en oeuvre leurs stratégie d’adaptation.
### QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
1\. Réduire de 50% ses émissions en 10 ans et augmenter de 50% ses émissions “effacées” sur le scope 4 notamment en :
- Augmentant la production et le **recours aux énergies bas carbone** (renouvelables en particulier) et remplacer des combustibles fortement émetteurs par des **combustibles** alternatifs.
- Développant **le captage et la valorisation du biogaz** issu des déchets.
- Optimisant l’**efficacité énergétique** des installations dans les différents secteurs d’activité du Groupe.
- Augmentant le **recyclage matière**, en substitution de la matière vierge.
- Innovant pour décarboner les réseaux de chaleur et capter, recycler et valoriser le CO2 biogénique.
2\. Déployer des solutions d’adaptation pour faire face aux conditions extrêmes auxquelles les territoires sont de plus en plus exposés.
#### INDICATEURS DE PERFORMANCE PLURIELLE (DIMENSION ENVIRONNEMENTALE ET COMMERCIALE) & CIBLES 2027
### Décarbonation : Réduction scopes 1 et 2
**Indicateur**
Réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) scopes 1 et 2
**Référence 2021**
24,4 Mtéq. CO2
**Cible 2027**
-18 % vs 2021
### Décarbonation : Transformation de nos installations
**Indicateur**
Capex de décarbonation (dont sortie du charbon et captage méthane)
**Cible 2027**
600 M€cumulés sur la période 2024-2027
### Décarbonation de nos clients - Scope 4
**Indicateur**
Émissions de GES effacées
**Référence 2023**13,45 Mtéq. CO2
**Cibles 2027** +30 % vs 2023 éq. CO2
#### Rapport Climat 2024
31 mars 2025
La stratégie net zéro de Veolia en action
[ Rapport Climat 2024 ( PDF - 9.39 Mo ) ](/sites/g/files/dvc4206/files/document/2025/04/rapport-climat-2024-veolia.pdf "Rapport Climat 2024")
**SOLUTIONS**
#### Remplacer le charbon par la valorisation des déchets
En France, à Lille et Roubaix, Veolia opère une « autoroute de la chaleur ». Le réseau de chaleur a été prolongé de 20 km, jusqu’à l’unité de valorisation énergétique. Les déchets sont désormais valorisés en chaleur et en électricité. 35 000 foyers sont alimentés en chaleur et 20 000 foyers en électricité.
#### [Réutiliser les eaux usées](/fr/solutions/reutilisation-eaux-usees "REUT : La réutilisation des eaux usées traitées") traitées pour protéger la ressource en eau
Les eaux recyclées peuvent être utilisées pour l’irrigation agricole, l’irrigation paysagère, l’industrie ou encore la recharge des nappes phréatiques. En 2022, Veolia a permis la réutilisation de près de 1 milliard de m3 d’eaux usées, soit la consommation annuelle moyenne de 18 millions d’habitants (vivant dans des pays développés).
## PRÉSERVER LA RESSOURCE EN EAU ET RÉGÉNÉRER LES RESSOURCES
Sous l’impulsion de la croissance démographique, du développement économique, de l’industrialisation, et de l’urbanisation croissante, les **enjeux liés à la gestion des ressources en eau sont devenus multiples et de plus en plus prégnants.**
Veolia s’engage à gérer durablement les ressources naturelles en favorisant l’économie circulaire. L'économie circulaire consiste à produire des biens et des services de manière durable en limitant au maximum la consommation des matières vierges et la génération de déchets et des pollutions.
Pour la mettre en œuvre, Veolia propose des solutions concrètes :
- Diminuer sensiblement la consommation de ressources fossiles, en améliorant la performance énergétique de ses clients ou de ses propres installations.
- Réutiliser les biens et les matières pour produire moins de rejets, par la réutilisation de l’eau ou par des services d'éco-conception d’emballages.
- Produire de l’électricité et de la chaleur à partir de ressources renouvelables, à partir de déchets non recyclables ou de biomasse.
- Produire des sources d’énergie renouvelable comme le biogaz, capté dans les centres de recyclage et de valorisation des déchets ou produit par méthanisation de déchets organiques et de boues de traitement des eaux.
- Trier et recycler les déchets pour remplacer des fertilisants chimiques et des matières premières fossiles.
C'est particulièrement vrai pour **les ressources en eau qui concernent :**
- **l’accès** à l’eau potable ;
- **la surexploitation** des ressources en eau ;
- **la pollution** des sols, des nappes et des cours d’eau ;
- **la destruction** des zones humides et la dégradation des milieux aquatiques ;
- **la résilience** des territoires face aux aléas climatiques.
L’eau étant au centre des processus climatiques, ces enjeux sont aujourd’hui exacerbés par le réchauffement de la planète, avec pour conséquence une intensification des phénomènes climatiques extrêmes. La **gestion durable des ressources en eau** constitue donc une ligne de défense privilégiée contre les conséquences de ce réchauffement ; elle est au cœur de la transformation écologique.
Le savoir-faire éprouvé de Veolia dans la gestion durable de la ressource en eau lui permet de prendre des engagements ambitieux vis-à-vis de ses clients et de répondre aux attentes des citoyens.
### QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
1. **Préserver les ressources** par la réutilisation des eaux usées et le recyclage de l’eau, qui permettent de sécuriser l’accès à l’eau dans les zones sensibles.
2. **Réduire l’empreinte eau** des clients du Groupe.
3. **Favoriser l’accès des populations aux services essentiels** de l’eau et de l’assainissement.
4. **Limiter considérablement les rejets et le transfert de polluants** dans la ressource en eau.
5. **Collecter, gérer et valoriser les déchets solides** pour un environnement plus sain.
6. **Le recyclage de la matière.**
7. **Le recyclage de l’eau** pour de nouveaux usages.
8. **La réduction des consommations** d’énergies fossiles.
#### INDICATEUR DE PERFORMANCE PLURIELLE (DIMENSION ENVIRONNEMENTALE) & CIBLE 2027
### Eau douce préservée et régénération des ressources
**Indicateur**
Eau douce préservée
**Référence 2023**
1,4Md m3
**Cible 2027**
≥1,5Md m3
**SOLUTIONS**
#### Agua del Sinai : une solution d'approvisionnement en eau d’un quartier informel
À Guayaquil, en Equateur, la zone d’habitat informel « Monte Sinaí » (130 000 habitants) a le taux de pauvreté le plus élevé de la ville et n’est pas reliée au réseau d’eau potable. La solution « [Agua del Sinaí](/fr/notre-raison-detre/performance-plurielle/impact-awards) » de Veolia permet un approvisionnement de la zone en eau potable de bonne qualité par camions-citernes et une réduction du prix de l’eau de 25 %.
#### SWARM, une solution innovante pour surveiller la qualité des eaux superficielles
Afin de détecter rapidement les variations anormales de la qualité des eaux de surface, Veolia propose l’[offre de service SWARM](https://www.neroxis.ch/fr/solutions-de-monitoring-la-gamme-swarm/) permettant à l’opérateur d’eau de surveiller en continu l’évolution des paramètres clés de la qualité et de l’état des eaux de surface.
#### Le ServO, le centre de pilotage du plus grand service d’eau en France
Veolia Eau a conçu pour le SEDIF (Syndicat des eaux d’île-de-France), le ServO, un centre de pilotage intégré, doté des dernières technologies permettant de piloter et superviser le plus grand service d’eau en France : 4,5 millions d’habitants desservis, répartis sur 150 communes en Île-de-France.
## DÉPOLLUER ET PROTÉGER LES MILIEUX ET LA BIODIVERSITÉ
L’érosion mondiale des milieux et de leur biodiversité est sans précédent (rapport IPBES 2019) et concerne toutes les régions du monde, à l’échelle la plus locale. Cette dégradation met en risque notre capacité à répondre à nos besoins essentiels : de la nourriture saine, de l’eau potable, des matières premières…
**Selon l’IPBES** (The Intergovernmental Science-Policy Platform on Biodiversity and Ecosystem Services), la biodiversité mondiale connaît un déclin sans précédent, principalement dû à cinq facteurs de pression majeurs :
- les changements d’utilisation des terres et des mers ;
- la surexploitation des ressources naturelles ;
- le changement climatique ;
- la pollution ;
- les espèces exotiques envahissantes.
Si le monde économique est en partie responsable des pressions qui pèsent sur nos écosystèmes, la mobilisation des entreprises est déterminante pour inventer les solutions qui permettront de les **préserver**, de les **sécuriser**, voire de les **régénérer**. C’est justement le cœur de la raison d’être de Veolia. Parce qu’elles [**dépolluent**](/fr/pollutions), [**décarbonent**](/fr/dereglement-climatique "Nous contribuons à la lutte contre le dérèglement climatique") et [**régénèrent**](/fr/ressources "Nous préservons et optimisons les ressources") les activités de Veolia, contribuent à préserver les milieux naturels (eau, air et sol) et réduisent 3 des principaux facteurs d’érosion de la biodiversité résultant de l'activité de ses clients municipaux et industriels (surexploitation des ressources naturelles dont l’eau, changement climatique, pollution). Veolia propose à ses clients des solutions conciliant performance opérationnelle et sauvegarde de la planète.
En renouvelant, début 2024, nos engagements dans le cadre des initiatives collectives d’entreprises [**Act4nature international**](/fr/act4nature-international "Act4nature international") et **It’s Now for Nature**, nous nous sommes fixé des cibles toujours plus exigeantes, en ligne avec des cadres d’action internationaux issus de la COP15 et de la directive européenne **CSRD\***, notamment en matière de restauration et de préservation des écosystèmes.
**\*Corporate Sustainability Reporting Directive**
### Découvrez l’ensemble de nos engagements dans le cadre de l’initiative Act4nature international
[Act4nature international](/fr/act4nature-international)
### QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
1. Déployer **des plans d’action** pour protéger et promouvoir la biodiversité sur les sites à forts enjeux écologiques exploités par le Groupe (dits “sites sensibles”).
2. Adopter partout **des pratiques de préservation et restauration de la nature** telle que l'abandon des produits phytosanitaires et la gestion écologique sur l’ensemble des sites.
3. **Innover** pour nos clients par la promotion des solutions fondées sur la nature et par le développement d'outils de biomonitoring.
4. **Sensibiliser** et **engager** l’ensemble des parties prenantes du Groupe dans sa démarche de protection des milieux et de la biodiversité (Clients, fournisseurs, investisseurs …).
#### INDICATEURS DE PERFORMANCE PLURIELLE (DIMENSION ENVIRONNEMENTALE) & CIBLES 2027
### Déploiement de plans d’action sur les sites à fort enjeux écologique que le Groupe exploite
**Indicateur**
Préservation de la biodiversité sur les sites sensibles
**Référence 2023**59 %d’avancement des plans visant à améliorer l’empreinte milieu et biodiversité des sites sensibles (périmètre au 1/1/24)
**Cible 2027**
≥85 %
###
En savoir plus sur les engagements et les solutions du Groupe en matière de préservation de la biodiversité
#### Rapport biodiversité 2024
19 août 2025
PRÉSERVER ET RÉGÉNÉRER LE VIVANT : DE L’ENGAGEMENT À L’ACTION
[ Rapport biodiversité 2024 ( PDF - 3.71 Mo ) ](/sites/g/files/dvc4206/files/document/2025/08/veolia-rapport-biodiversite-190825.pdf "Rapport biodiversité 2024")
**SOLUTIONS**
#### Réaliser des empreintes biodiversité sur les sites pour une meilleure préservation et restauration de la biodiversité
Veolia a conçu, en collaboration avec le comité français de l’UICN et le bureau d’études Ecosphère, un outil de mesure de l’empreinte « biodiversité » d’un site, qui permet d’évaluer à une échelle locale les impacts négatifs et positifs, directs ou indirects, exercés par les activités. Il est déployé sur plus de 150 sites exploités par le Groupe considérés à forts enjeux pour la biodiversité au regard de la valeur des écosystèmes en présence, de la pression potentielle des activités exercée sur ceux-ci et des leviers pouvant être actionnés pour améliorer leur état.
L’empreinte mesure qualitativement et quantitativement les enjeux majeurs d’un site pour faciliter ensuite l’élaboration d’un plan d’action semi-automatisé et le suivi de son avancement.
#### Préserver et restaurer la biodiversité locale
En Colombie, le parc technologique environnemental d’Antanas de 98 ha maintient depuis 2021 3 zones de conservation totalisant 73 ha. L’association de protection de l’environnement Viva el Planeta y accompagne Veolia dans la gestion écologique d’espèces d’arbres rares tels que le chêne, le palmier, le pin colombien, et d’oiseaux rares comme le pic glandivore. La création d’une pépinière assure la disponibilité d’espèces endémiques pour la revégétalisation et la reforestation des lieux.
Enfin, le site s’attache à sensibiliser ses collaborateurs et les communautés locales en organisant des visites et conférences sur la biodiversité.
#### Innover et Mettre en oeuvre des Solutions Fondées sur la Nature
En Espagne, dans la zone humide du delta de l’Ebre, la plus étendue de Catalogne, une zone à haute valeur environnementale, le projet de gestion écologique du bassin versant vise à améliorer grâce à des solutions fondées sur la nature la qualité de l’eau provenant des rizières avant qu’elle ne soit drainée vers les lagunes et baies du delta de l’Èbre et à préserver la biodiversité. Cette zone humide de 140 ha accueille aujourd’hui 48 espèces différentes d’oiseaux d’eau, dont 33 classées parmi les espèces en danger. Elle a été déclarée réserve naturelle en 2020.
#### Créer des îlots de biodiversité sur les sites du service de l’eau
En France, le contrat de la Société des Eaux de Marseille comprend des engagements forts en faveur de la biodiversité. Parmi ces actions figurent la création d’îlots de biodiversité en milieu urbain grâce à une végétalisation accrue des sites, la plantation annuelle de 670 végétaux locaux et arbustes mellifères, la participation à la trame bleue par la création de quatre mares sur des réservoirs, la préservation de la roselière du bassin du Réaltor (deuxième réserve ornithologique du département), la végétalisation des toitures murales et/ou des abords de réservoirs, l’installation de 120 ruches (dont la récolte de miel est offerte aux Restos du Coeur), ainsi que l’aménagement de refuges pour la faune.
### Vous souhaitez en apprendre plus sur les autres piliers de la [politique RSE](/fr/groupe/rse-performance-plurielle "RSE et performance plurielle") :
[  ](/fr/groupe/rse/performance-sociale-accompagner-developpement-engagement-collaborateurs)[Accompagner le développement et l’engagement des collaborateurs](/fr/groupe/rse/performance-sociale-accompagner-developpement-engagement-collaborateurs)
### [Accompagner le développement et l’engagement des collaborateurs](/fr/groupe/rse/performance-sociale-accompagner-developpement-engagement-collaborateurs)
[  ](/fr/groupe/rse/performance-societale-soutenir-developpement-territoires-responsable)[Soutenir le développement des territoires de manière responsable](/fr/groupe/rse/performance-societale-soutenir-developpement-territoires-responsable)
### [Soutenir le développement des territoires de manière responsable](/fr/groupe/rse/performance-societale-soutenir-developpement-territoires-responsable)
[  ](https://www.veolia.com/sites/g/files/dvc4206/files/document/2025/04/veolia-rapport-esg-2024.pdf "Rapport ESG 2024")
Publication
[Rapport ESG 2024](https://www.veolia.com/sites/g/files/dvc4206/files/document/2025/04/veolia-rapport-esg-2024.pdf "Rapport ESG 2024")
[En savoir plus](https://www.veolia.com/sites/g/files/dvc4206/files/document/2025/04/veolia-rapport-esg-2024.pdf "Rapport ESG 2024")