La quantité d’eau disponible sur notre planète est immuable. Mais sa qualité, sa répartition géographique et son accessibilité varient. Aujourd’hui, nous sommes confrontés à trois problématiques majeures : - **la rareté** : il n’y a pas assez d’eau pour tout le monde, aux endroits où nous en avons besoin. Selon la Food and Agriculture Organization, 40 % de la population mondiale vit déjà dans des régions touchées par le stress hydrique. - les **pollutions environnementales** : selon les Nations unies, dans le monde, plus de 80 % des eaux usées sont rejetées dans les cours d’eau et les mers sans aucune forme de traitement. Un gâchis parce que cette eau pourrait être [réutilisée](/fr/solutions/reutilisation-eaux-usees "REUT : La réutilisation des eaux usées traitées") plus d’une fois, mais aussi parce que cela contamine les milieux naturels, et rend plus difficile l’accès à une eau de qualité. - les **nouveaux risques**, comme[ les micropolluants](/fr/solutions/traitement-micropolluants-eaux-usees "Traiter les micropolluants dans les eaux usées"), les menaces terroristes, dont les cibles potentielles sont les infrastructures et réseaux d’eau, ou encore le [dérèglement climatique ](/fr/dereglement-climatique "Nous contribuons à la lutte contre le dérèglement climatique")et ses conséquences telles que les inondations, sécheresses, tempêtes, etc. ## L’eau, un enjeu prioritaire pour les villes et les industriels **Les villes doivent gagner en sobriété dans l’usage qu’elles font de l’eau, mais aussi la distribuer au mieux auprès des populations. Et c’est en faisant preuve de résilience qu’elles pourront faire face aux événements extrêmes. Les villes doivent répondre à plusieurs problématiques :** - [**L’accès à la ressource** ](/fr/solutions/acces-services-eau-potable-pour-tous "Accès aux services de l’eau potable pour toutes et tous"): Objectif ? Mieux distribuer l’eau, ne pas la gaspiller et favoriser son accès. - **La qualité de l’eau et** [**la continuité du service**](/fr/solutions/continuite-services-eau-catastrophe-naturelle "Continuité des services de l’eau en cas de catastrophe naturelle") : ce sont des besoins fondamentaux. Des solutions digitales permettent d’optimiser la qualité du service en permanence, comme par exemple, des centres de pilotage en temps réel ([Hubgrade](/fr/solutions/hubgrade-solutions-digitales-transformation-ecologique-villes-industries "Hubgrade : les solutions digitales et de l'IA qui accélèrent la transformation écologique des villes et des industries")), des tableaux de bord destinés aux élus (Urban Board), ou des applications destinées aux citoyens (Urban Pulse). - **Le contrôle des coûts** : pour viser une meilleure [efficacité énergétique](/fr/ressources/cycle-eau/efficacite-energetique-gestion-du-cycle-eau "L’efficacité énergétique pour la gestion du cycle de l’eau") des services d’eau et toujours plus de performance opérationnelle. - **L’anticipation des risques** : [davantage de résilience](/fr/solutions/gestion-risques-urbains-resilience-villes "Gestion des risques urbains et résilience des villes"), pour mieux anticiper et gérer les crises. **Quant aux industriels et aux entreprises, ils ont besoin d’un partenaire stratégique pour répondre aux problématiques auxquelles ils font face. Parmi celles-ci :** - **L’optimisation du coût global**, pour garantir leur efficacité économique. - **La réduction de l’empreinte environnementale**, pour répondre à des engagements de plus en plus ambitieux. - Leur **réputation**, à préserver. Nous avons gagné la confiance des plus grands groupes mondiaux en donnant des garanties fortes sur l’ensemble de nos services : Nestlé, Coca-Cola, Danone,, Total et bien d’autres nous confient la gestion de leurs eaux industrielles. - Le **durcissement réglementaire**, et l**’obtention et maintien des licences d’opérer**. Aujourd’hui, les pouvoirs publics et la société civile attendent des industriels qu’ils limitent au maximum les [pollutions](/fr/pollutions/pollution-eau) et les prélèvements dans la nature, afin d’éviter les conflits d’usage là où les ressources sont rares et précieuses. ## Notre approche intégrée et innovante pour le traitement et la distribution de l’eau potable L’eau n’est pas simplement une commodité. C’est un bien environnemental et social, à la gestion difficile et complexe. **Nous ne regardons jamais le sujet de l’eau comme un sujet isolé mais comme une somme d’enjeux interdépendants : sociétaux, environnementaux, techniques, organisationnels, réglementaires, financiers, etc.** Nous sommes aujourd’hui un des seuls acteurs du monde de l’eau à allier les compétences et les expertises d’opérateur et d’équipementier. Cela nous garantit la connaissance la plus fine du marché et une capacité à répondre à l’ensemble des enjeux. Cette approche intégrée, tant dans les solutions que nous apportons à nos clients que dans la manière d’articuler nos expertises eau, énergie et matière, alliée à une capacité d’innovation unique, nous permet de nous démarquer de nos concurrents. ### Découvrez comment nous produisons chaque jour de l’eau potable ### Découvrez comment nous [collectons et assurons le traitement des eaux usées](/fr/solutions/gestion-eaux-usees-reseaux-collecte-traitement "Gestion des réseaux d’eaux usées : de la collecte au traitement") ### Découvrez comment nous [déssalons l’eau de mer](/fr/solutions/dessalement-eau-mer "Dessalement de l’eau de mer") ### ### Nous l’avons fait ! ![](/sites/g/files/dvc4206/files/styles/show_case_card/public/image/2022/07/Eau_solidaire-veolia-310x238_0.jpg.webp?itok=WA7mE2ph) Île-de-France — ### France Aider des familles en difficulté à accéder à l’eau Dans la région Île-de-France, notre programme « Eau Solidaire » prévoit la distribution d’aides financières adaptées aux situations individuelles : échéancier de paiement, abandon de créance, chèques eau, etc. En 2020, 4 450 foyers en ont bénéficié. Le programme propose également un volet assistance et prévention pour une meilleure maîtrise de la consommation. ![](/sites/g/files/dvc4206/files/styles/show_case_card/public/image/2022/07/Agua%20del%20Sina%C3%AD-veolia-310x238.jpg.webp?itok=MlE97KiB) Guayaquil — ### Equateur Développer des services d’eau pour les habitants d’une zone urbaine défavorisée En 2018, dans le bidonville de Monte Sinaí que la municipalité ne dessert pas, nous avons mis en place une filière de distribution mobile de l’eau, Agua del Sinaí, pour fournir de l’eau potable aux 130 000 habitants. Résultat, le prix de l’eau est réduit de 25 % et un contrôle GPS permet de garantir la couverture des besoins des habitants et la ponctualité de l’approvisionnement. ![](/sites/g/files/dvc4206/files/styles/show_case_card/public/image/2022/07/Danone_Nutricia_Cuijk-Veolia-310x238.jpg.webp?itok=MAxp4vaY) Monde Accompagner Danone dans l’atteinte de ses objectifs de développement durable Réduction de 60 % de la consommation d’eau sur les sites de Danone et division par 2 des émissions de CO2 dès 2020, pour viser l’empreinte carbone neutre à l’horizon 2050. Tels sont les objectifs de la multinationale agroalimentaire. En 2019, nous avons noué un partenariat avec ce géant français pour optimiser la gestion des ressources naturelles sur ses 170 usines, partout dans le monde. ## Explorez nos autres solutions dédiées à la gestion de l’eau - ### [La production et la distribution de l’eau potable](/fr/eau/production-distribution-eau-potable "La production et la distribution de l’eau potable") - ### [La collecte, traitement et réutilisation des eaux usées](/fr/eau/collecte-traitement-eaux-usees-reut "De la collecte au traitement des eaux usées et à la REUT") - ### [La gestion des eaux industrielles](/fr/eau/gestion-eaux-industrielles "La gestion des eaux industrielles") - ### [Les solutions eau combinées avec les déchets et l'énergie](/fr/eau/solutions-transversales-eau-dechets-energie "Nos solutions transversales pour l'eau, les déchets et l'énergie")