¿Cómo Veolia proporciona los servicios de limpieza?
Veolia tiene una guía de referencia interna que se utilizará en caso de una respuesta de emergencia relacionada con COVID-19. Esta guía describe los requisitos para los procedimientos de descontaminación y salud de nuestro personal que siguen las pautas y requisitos establecidos. Cada uno de los servicios de limpieza es único y se modificará un plan específico del proyecto para adaptarse a la respuesta de emergencia única.
Es prioridad para Veolia que nuestros colaboradores se encuentren en un ambiente de trabajo seguro y libre de riesgos. Los servicios que estamos ofreciendo para proporcionar son un medio para ese fin. Las opciones de servicio que ofrecemos utilizan procedimientos y equipos establecidos (es decir, desinfectantes) recomendados para que sean efectivos contra el peligro.
Esta clase de proyectos se cotizarán caso por caso. Los servicios se proporcionarán en función de la disponibilidad de recursos. Los proyectos pueden ser atendidos por personal de Veolia, personal de subcontratistas o una combinación de ambos. El trabajo se completará de forma programada y se facturará según nuestra propuesta.
Las superficies no porosas (duras) pueden desinfectarse. Las superficies porosas (blandas) no se desinfectan fácilmente.
Como las superficies porosas / blandas no se pueden desinfectar, la recomendación para su manejo es la eliminación (no la limpieza / desinfección).
Las soluciones de descontaminación a menudo contienen productos químicos que pueden dañar algunas superficies duras y más suaves.
Los procedimientos y procesos de descontaminación pueden variar significativamente según el tamaño y el alcance del proyecto. Veolia y nuestros socios de servicio seguirán las pautas apropiadas con respecto a la descontaminación de superficies. Como el alcance de cada proyecto es diferente, Veolia y los proveedores de servicios asociados evaluarían y desarrollarían un plan específico para cada solicitud.
¿Qué tipos de productos químicos se utilizarán?
Veolia y / o nuestros socios de servicio usarían los productos antimicrobianos recomendados para el uso contra el nuevo coronavirus.
¿Los clientes necesitan tener un acuerdo de servicio para que Veolia brinde servicios?
Al igual que con otros servicios que Veolia proporciona a nuestros clientes, se requerirá el uso de acuerdos de servicio existentes con lenguaje de respuesta de emergencia. De lo contrario, Veolia proporcionará un Acuerdo de servicio de respuesta de emergencia .
¿Los empleados están capacitados para este tipo de actividad de limpieza?
Todos los Veolia que trabajan en este proyecto han recibido un mínimo de cuarenta horas de capacitación en salud y seguridad. Esta capacitación cumple con los requisitos de "Operaciones de residuos peligrosos y respuesta a emergencias". Esta capacitación también incluye equipo de protección personal, protección respiratoria, comunicación de riesgos, conservación de la audición y patógenos transmitidos por la sangre, según lo exigen las normas. Si corresponde, se proporcionará capacitación en una tarea o peligro laboral específico (por ejemplo, entrada a espacios confinados). Todos los sitios tienen personal capacitado en primeros auxilios y procedimientos de RCP.
¿Qué tipo de disposición para el material de limpieza contaminado se utilizará?
Veolia ha permitido instalaciones de residuos peligrosos e infecciosos tanto propios como operados, así como socios auditados y aprobados. La disposición final se basará en la composición y el tipo de material que se eliminará. Propondremos instalaciones de Veolia / Cliente aprobadas mutuamente.