Accès aux services essentiels

Nous contribuons à rendre l’eau potable accessible au plus grand nombre

Près d’un milliard d’individus dans le monde sont toujours sans accès à l’eau potable. Et plus de trois milliards n’ont pas accès de façon pérenne à l’eau, ou utilisent une eau de qualité douteuse.

EN INDE, UN SERVICE DESTINÉ À TOUS LES HABITANTS

À Nagpur par exemple, environ 36 % des habitants vivent dans des bidonvilles. Ils vivent pour la plupart sous le seuil de pauvreté (en zone urbaine, moins de 33,3 roupies par jour et par personne, selon le Suresh Tendulkar Committee), sont très faiblement alphabétisés et ont un accès limité à l’eau potable. À Nagpur comme dans plusieurs villes de l’État du Karnataka, nous avons conçu un service de distribution d’eau potable qui s’adresse à toutes les catégories d’usagers et permet une alimentation des bidonvilles comme dans les autres quartiers de la ville.
 
 

LES HABITANTS BÉNÉFICIENT D’UN DISPOSITIF D’ACCOMPAGNEMENT DÉDIÉ

Une équipe a été spécialement mise en place par Veolia pour aborder les consommateurs les plus précaires de façon adéquate. Ainsi l’« équipe du bien-être social » est dédiée uniquement aux relations avec les bidonvilles, et accompagne chaque étape majeure des travaux de pose des canalisations d’eau potable. Cette équipe d’assistance sociale est notamment constituée de travailleurs sociaux qui font le lien entre l’opérateur et les habitants des bidonvilles, informent régulièrement ces derniers et sont impliqués dans toutes les étapes du projet. Elle dialogue avec les dirigeants locaux et chefs de quartier, organise des réunions sur les factures basées sur le volume consommé ou encore la santé et l’hygiène.
 
 
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Nous innovons pour un meilleur accès à l’eau
En 2025, 63 % de la population mondiale sera confrontée à la pénurie d’eau. Veolia innove pour rendre l'eau disponible là où elle manque.

Clients municipaux
Partout dans le monde, les municipalités font appel à Veolia pour ses solutions innovantes en gestion de l'eau, des déchets et de l'éne...