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Notre Raison d'être

L’utilité, au cœur de notre vision stratégique

Convaincu du rôle et de l’utilité des entreprises face aux attentes de la société, le groupe Veolia est l’une des premières entreprises françaises à avoir défini sa raison d’être, sous l’impulsion de son PDG pour qui

« une entreprise est prospère parce qu’elle est utile et non l’inverse » 

L’élaboration de la raison d’être de Veolia a été le fruit d’un long travail et d’un processus collaboratif sans précédent associant les instances de direction de l’entreprise, les salariés, le comité des Critical Friends (experts externes), des clients, des panels de citoyens…

La raison d’être de Veolia a été adoptée par son conseil d’administration et présentée lors de l’assemblée générale des actionnaires le 18 avril 2019.

La raison d’être de Veolia ne se résume pas à un slogan, elle s’exprime dans tout un texte

La raison d’être de Veolia est de contribuer au progrès humain, en s’inscrivant résolument dans les Objectifs de Développement Durable définis par l’ONU afin de parvenir à un avenir meilleur et plus durable pour tous. C’est dans cette perspective que Veolia se donne pour mission de “Ressourcer le monde” en exerçant son métier de services à l’environnement. [... Extrait de la raison d’être de Veolia]


La raison d’être de Veolia s’articule autour de la réponse à 4 questions :

  • En quoi Veolia est utile à la société ?
  • Quelle est sa mission ?
  • En quoi Veolia est-elle différente des autres entreprises ?
  • Pour qui et comment se répartissent les richesses créées ?

 


Une démarche de progrès partagé avec et pour nos parties prenantes

Fondatrice et conçue pour le long terme, la raison d’être de Veolia est beaucoup plus qu’un texte. 
Elle est la première étape d’une vision élargie de l’entreprise dans laquelle « l’entreprise est une mosaïque de parties prenantes dont les attentes doivent être prises en compte équitablement dans le partage de la valeur créée. »

C’est une boussole qui nous aide à fixer et à garder le cap dans le long terme. C'est une démarche de progrès partagé qui concerne l’ensemble des collaborateurs du Groupe, menée au bénéfice de toutes les parties prenantes. Elle est mise en œuvre à travers le programme stratégique Impact 2023 qui sera piloté dans une vision de performance plurielle, faisant de Veolia l'entreprise de référence pour la transformation écologique.

 

Piloter l’activité à travers une performance plurielle

Veolia s’engage sur une performance plurielle qui met au même niveau d’attention et d’exigence ses performances économique et financière, commerciale, sociale, sociétale et environnementale. Ses 18 indicateurs sont associés à des objectifs de progrès à horizon 2023 qui seront régulièrement audités et mesurés par des organismes indépendants. Ils entreront dans le calcul de la rémunération variable des cadres supérieurs de Veolia.


Gouvernance partagée et pilotage

Depuis sa création et jusqu’à sa mise en oeuvre, la raison d’être de Veolia est soutenue et pilotée au plus haut niveau de l’entreprise. Elle a servi d’inspiration et permettra le pilotage du programme stratégique Impact 2023. Elle est largement diffusée et partagée dans l’ensemble du Groupe.

Le Conseil d’administration, qui a validé le texte et les indicateurs, en contrôle la bonne exécution.

Le Comité exécutif et le Comité de direction du Groupe en assurent directement le suivi.

Le Comité de Critical Friends, experts indépendants, est régulièrement sollicité pour ses avis, avec l’objectif de “challenger” l’entreprise et de l’aider à garder le cap.

Une nouvelle direction “Stratégie et Innovation” a été créée pour assurer le pilotage de la stratégie de Veolia, dans une vision de performance plurielle, alignée sur la raison d’être du Groupe.

Avec les instances représentatives du personnel, Veolia a mis en place un comité de suivi de la raison d'être pour favoriser l'appropriation et l’implication de l'ensemble des salariés.

Enfin, les collaborateurs sont mobilisés par leurs managers, à travers les réseaux internes et lors d’événements dédiés, afin qu’ils soient les premiers acteurs de la raison d’être de leur entreprise.