Veolia a créé en 2013 un comité des “Critical Friends”, un espace de réflexion collective qui a pour objectif d’apporter au haut management de l’entreprise le regard d’observateurs externes sur des sujets stratégiques en lien avec sa responsabilité sociale, sociétale et environnementale, pour nourrir et accompagner la démarche de progrès continu du Groupe.
Ce comité se compose de personnalités issues des mondes associatif, institutionnel et académique et de représentants de parties prenantes de l'entreprise (clients, fournisseurs, générations futures).
Les missions du comité :
- Challenger les stratégies, problématiques et actions présentées par le management de Veolia ou suscitées par les membres du comité, en matière d’évolution de la conduite des métiers ou de développement durable
- Relayer les attentes des parties prenantes vis-à-vis du Groupe, y compris les plus éloignées de l’activité directe de Veolia
- Suggérer des voies de progrès, formuler des avis sur les stratégies et actions menées ou à mener
Les “Critical Friends” se réunissent une à deux fois par an. À cette occasion, ils approfondissent leur connaissance des métiers du Groupe lors de visites de sites et échangent avec le Président-Directeur Général de Veolia et les membres du Comité exécutif sur une thématique fixée à l’avance. Ce fut le cas par exemple pour les questions des enjeux RSE de Veolia et l’ouverture de l’entreprise à ses parties prenantes, sa responsabilité climatique, ou sa contribution aux Objectifs de développement durable des Nations Unies. En 2018, le Comité s’est penché sur les thèmes de la qualité de l’air, les évolutions du monde et de la société qui impacteront ses activités et ses défis stratégiques, et la définition de la raison d’être de Veolia.
La présidence du Comité des “Critical Friends” de Veolia est confiée à Jean-Michel Severino, président d’Investisseurs et Partenaires.
En 2015, deux comités “Critical Friends” du même type ont été créés en Chine et en Allemagne, dans l’optique d’échanger sur des sujets liés aux activités de Veolia dans ces pays.