Veolia est une communauté de travail où chaque collaborateur peut trouver un sens à son activité, un engagement dans une démarche collective valorisante et un épanouissement personnel.
Parce que la mobilisation des collaborateurs constitue une richesse et une force, Veolia inscrit dans ses priorités le développement des compétences et des parcours, ainsi que la reconnaissance des collaborateurs et de leur performance dans le respect de leur diversité. L’entreprise s’appuie ainsi sur leur responsabilité et leur autonomie à tous les niveaux et dans tous les pays, et promeut l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Les objectifs prioritaires de la performance sociale du Groupe sont :
Ces objectifs contribuent à 3 Objectifs de Développement Durable de l’ONU :
La mixité et l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes sont des enjeux d’attractivité, de performance, de crédibilité et d’équité d’une entreprise, qu’elle soit de petite taille ou membre du CAC 40.
C’est pourquoi Veolia s’engage depuis plusieurs années à développer la mixité des emplois dans les métiers et la féminisation des instances de gouvernance et de management.
QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
- Favoriser le recrutement des femmes par une politique ambitieuse du Groupe : processus de recrutement, politique jeunes talents, recrutement de femmes dirigeantes au sein des différentes instances de l’entreprise.
- Le renforcement des dispositifs d’identification des profils à hauts potentiels et leur intégration dans les plans de succession annuels.
- Le développement de programmes favorisant l’évolution professionnelle des femmes au sein du Groupe grâce au mentoring, par exemple, impliquant directement les membres du Comité Exécutif de Veolia.
- La sensibilisation des collaborateurs du Groupe aux enjeux de la mixité, notamment par le déploiement de modules spécifiques de formation.
- La création et le renforcement de réseaux “mixité” pour accompagner et soutenir la mise en œuvre des plans d’actions associés à l'objectif de performance plurielle “Mixité” du Groupe.
INDICATEUR & CIBLE 2023
Indicateur
Proportion de femmes nommées parmi le Top 500 des cadres supérieurs du Groupe, de 2020 à 2023
Cible 2023
Pourquoi le choix de cet indicateur ?
La progression de la mixité dans les instances dirigeantes du Groupe sera le résultat de la progression de la mixité à tous les niveaux de l’organisation.
RÉSULTAT 2022de femmes nommées parmi le Top 500 des cadres supérieures du Groupe (30,4 % en 2021)
SOLUTIONS
Accélérer la féminisation du Groupe avec le réseau mondial WEDO
Un réseau interne de Veolia, dédié à la mixité, ancé en 2016 et sponsorisé par le comité exécutif, regroupant près de 3 000 collaborateurs, dans 48 pays, qui souhaitent promouvoir la mixité au sein du Groupe.
Promouvoir les enjeux de la mixité en entreprise avec la “YES WEDO Week”
A l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, Veolia a lancé sa première semaine de la mixité YES WEDO du 8 au 12 mars 2021. A cette occasion, près de 80 événements ont été organisés dans 25 pays autour des enjeux de mixité en entreprise : tables rondes, conférences, ateliers, rencontres…En 2022, la “YES WEDO Week” s’est tenue du 7 au 11 mars.
“Women In Leadership”, le coaching au féminin pour promouvoir l’égalité homme/femme en entreprise
“Women In Leadership”, initié par Veolia en Amérique du Nord, a progressivement été déployé dans d’autres zones géographiques : Europe, en Afrique, en Amérique Latine, en Asie/Océanie et au Moyen-Orient. Ce programme de coaching de onze mois vise à créer des opportunités d’évolution pour les femmes managers dans l’organisation.
Veolia a inscrit dans ses priorités le développement des compétences et des parcours, ainsi que la reconnaissance de ses collaborateurs et de leur performance dans le respect de leur diversité.
Concrètement, il s’agit d’anticiper et d’accompagner tous les collaborateurs dans l’évolution de leurs compétences dans le contexte des transformations stratégiques du Groupe, de ses métiers et de ses expertises.
Le Groupe s’est ainsi doté d’une politique de formation et de développement des ressources humaines ambitieuse. Cette politique repose sur trois objectifs :
- développer et adapter les compétences dans tous les métiers ;
- accompagner la performance et le développement commercial du Groupe ;
- contribuer au développement de la culture d’entreprise.
QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
- Accompagner la diffusion de la culture du Groupe, notamment de la raison d’être et de la performance plurielle pour tous.
- Renforcer la culture du Groupe sur les fondamentaux du “non-négociable” et des enjeux de la transformation écologique.
- Accompagner et préparer les talents et compétences de demain.
- Faire des compétences des collaborateurs de Veolia, à tous les niveaux de l’organisation, un levier d’avantages compétitifs et de valeur ajoutée pour les clients du Groupe.
- Digitaliser et développer les méthodes les plus innovantes d’acquisition des compétences.
INDICATEUR & CIBLE 2023
Indicateur
Nombre d’heures de formation moyen par salarié
Référence 2019 heures de formation par salarié
Cible 2023 heures de formation par salarié
Pourquoi le choix de cet indicateur ?
Cet indicateur permet d’avoir une vision des trajectoires de l’effort de formation au sein de l’ensemble du Groupe Veolia, par son suivi historique au sein du Key Relevant Annual Benchmarking Indicator (KRABI) RH et de sa robustesse (indicateur audité depuis de nombreuses années par KPMG).
RÉSULTATS 2022
de formation en moyenne par salarié (21h en 2021, dans un contexte de pandémie)
SOLUTIONS
La réalité virtuelle, un outil innovant au service de la formation
En 2020, la Pologne a fait le choix d’intégrer la réalité virtuelle dans ses programmes de formation. Cet outil innovant a notamment permis de rendre les modules de formations plus attractifs pour les collaborateurs, une amélioration des compétences ainsi que leur ’adaptation aux nouvelles technologies déployées au sein du Groupe.
La Fortaleza, un centre de formation modèle en Amérique Latine au service de la prévention
Depuis 2016, le centre de formation La Fortaleza, en Equateur, accueille en stage l’ensemble des collaborateurs exposés à un risque élevé, qu’ils soient managers ou opérateurs. Ses installations permettent de mettre les stagiaires en situation quasi réelle afin de es amener à prendre conscience des risques et de s’en préserver en acquérant in situ les bons réflexes.
Un projet ambitieux d'École de la Transformation écologique
En 2021, Veolia s’est engagé à fédérer un ensemble de partenaires (entreprises, collectivités, acteurs publics, acteurs de l’emploi et de la formation, partenaires sociaux) pour créer une École de la Transformation Écologique, avec deux objectifs :
- promouvoir les solutions de la transformation écologique à plus fort impact et les outils d’évaluation les plus pertinents au regard des limites planétaires et du développement durable ;
- former aux compétences et aux métiers de la transformation écologique, à tous niveaux de qualification, et ciblant particulièrement les personnes éloignées de l’emploi ou en reconversion.
Dans un monde en pleine évolution, la performance à long terme des entreprises repose sur leur capacité à se transformer et à remettre en question le statu quo. L’engagement de leurs équipes est au cœur de cette dynamique.
Veolia est une entreprise à la fois à forte intensité technologique et de main-d'œuvre, qui représente une communauté de travail de plus de 220 000 collaborateurs dont une grande partie sont des opérateurs et techniciens, qui assurent des services essentiels pour ses clients, les territoires où elle opère et la société.
C’est par le partage d’un projet collectif au coeur de sa raison d’être, celui de contribuer au progrès humain pour parvenir à un avenir meilleur et plus durable pour tous, que le Groupe sera en mesure d’assurer sa capacité à se transformer et d’apporter les solutions aux défis environnementaux et sociétaux du monde actuel.
QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
- Renforcer et valoriser l’innovation au sein des processus RH et du dialogue avec les collaborateurs du Groupe, permettant la qualité et la continuité des interactions.
- Accompagner les managers dans la mise en place de nouveaux outils de leadership et d’implication au sein de leurs équipes, dans une démarche de progrès continu.
- Veiller à rendre toujours cohérente l’expérience des collaborateurs Veolia avec la raison d’être du Groupe ainsi qu’avec sa signature de marque “Ressourcer le monde”.
- Mettre en cohérence les attentes et les perceptions des collaborateurs Veolia (recueillies via l’enquête d’engagement Voice of Resourcers) avec les actions prioritaires du Groupe pour favoriser l’engagement des équipes.
INDICATEUR & CIBLE 2023
Indicateur
Taux d’engagement des collaborateurs, mesuré par une enquête indépendante
Référence 2020
Cible 2023
Pourquoi le choix de cet indicateur ?
L’enquête d’engagement Voice of Resourcers* est une enquête anonyme de satisfaction des employés réalisée en partenariat avec Ipsos. En 2021, elle touche un panel de plus de 100 000 collaborateurs de Veolia dans le monde.
Cette enquête permet à Veolia de déterminer les initiatives, à tous les niveaux du Groupe, favorisant toujours davantage l’engagement de ses collaborateurs.
RÉSULTAT 2022d’engagement des collaborateurs, mesuré par une enquête indépendante (87% en 2021)
SOLUTIONS
Protéger l’environnement : les collaborateurs de Veolia exposent leurs engagements en photo
A l’initiative de Veolia, un concours photos a été organisé à l’occasion de la Journée mondiale de l’environnement du 5 juin 2020 pour inviter les collaborateurs de Veolia à partager leurs plus belles photos de nature illustrant les solutions du Groupe pour la protéger.
Resourcers for Communities, l’engagement des collaborateurs de Veolia au service des territoires
“Resourcers for Communities”, initié par Veolia, est un dispositif de mobilisation citoyenne proposé aux salariés du Groupe qui souhaitent s’engager auprès d’acteurs du territoire (associations, start-up, TPE/PME…) en partageant leur expertise et savoir-faire.
Talent APP : une application digitale innovante de gestion des compétences
L’application Talent App a été lancée en janvier 2021. Elle vise, grâce à l’intelligence artificielle, à accélérer le développement de la mobilité et de la coopération au sein du Groupe.
La prévention des risques professionnels, la santé et la sécurité au travail sont des valeurs fondamentales au sein de Veolia.
Pour préserver de manière durable la santé et la sécurité de chaque collaborateur, Veolia a adossé sa politique aux principes directeurs de l’Organisation internationale de travail, en impliquant ses partenaires sociaux. A ce titre, le Groupe a signé la déclaration de Séoul au siège de l’Organisation internationale de travail à Genève le 1er juillet 2013.
Conscient de sa responsabilité envers ses collaborateurs et ses partenaires, le Groupe inscrit son engagement pour la santé et la sécurité dans chacune de ses actions, développant une culture de la prévention à tous les niveaux.
QUELLES PRIORITÉS D’ACTION DU GROUPE ?
- Maintenir une vigilance permanente quant à la gestion des risques et la conformité de Veolia aux règles et standards dans l’ensemble de ses activités.
- Maintenir et renforcer la culture prévention santé et sécurité de Veolia, dans une démarche de progrès continue.
- Repérer, analyser et partager les bonnes pratiques et faire évoluer les standards du Groupe de manière proactive, en coordination avec les membres du Comité Exécutif.
- Développer la recherche et l’innovation dans la prévention, la santé et la sécurité.
- Maintenir et étoffer les compétences des managers des fonctions santé et sécurité, et des collaborateurs.
- Appliquer les exigences des standards de management des activités à risque élevés, qui complètent les réglementations locales et s’appliquent également aux entreprises sous-traitantes de Veolia.
- Réaliser des visites de sécurité et des audits réguliers, pour aider chaque Business Unit à identifier ses points forts et ses axes d’amélioration.
INDICATEURS & CIBLE 2023
Indicateur
Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt
Référence 2019
Cible 2023
Pourquoi le choix de cet indicateur ?
L’indicateur traditionnel, à savoir le Taux de Fréquence, est un indicateur de résultat. L’étude de l’évolution de ce taux permet d’évaluer, sur le long terme, l’efficacité de la stratégie santé et sécurité.
RÉSULTAT 2022taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt (6,6 en 2021)
SOLUTIONS
Renforcer la culture santé et sécurité au travail du Groupe
Afin d’ancrer profondément la culture santé et sécurité au travail, Veolia organise chaque année depuis 2015 la semaine internationale de la santé et de la sécurité. Le recensement des enseignements tirés de la gestion de la crise et les adaptations mises en place fournissent de précieux exemples qui permettent de mieux anticiper les risques et de promouvoir les bonnes pratiques.
Une chasse aux risques grandeurs nature
Dans le cadre de la semaine internationale de la santé et de la sécurité en 2021, un concours interne a été organisé sur tous les sites de Veolia pour identifier les risques de chute à partir de photos ou de vidéos mises ensuite à disposition sur une plateforme en ligne “Best practices santé et sécurité” du Groupe.
Le programme PaTHS, une solution globale au service de la gestion des événements accidentels
Le programme PaTHS (Prevention & Training on Health & Safety), en cours de déploiement, comprend un outil collaboratif qui s’adresse à tous les acteurs de la santé et sécurité au travail du Groupe.
