Quels moyens Veolia nous donne pour mettre en oeuvre concrètement et quotidiennement la politique prévention, santé et sécurité du groupe au sein des entités opérationnelles ?

NOTRE REPONSE

La première chose essentielle, c'est la démarche de prévention santé-sécurité de Veolia. Un cadre structuré et structurant pour l'action de chacun au quotidien. 

  1. Gouvernance au plus haut niveau. Preuve du caractère impondérable de la sécurité chez Veolia, c'est notre Président Directeur Général qui en est le sponsor en interne. La démarche est impulsée et suivie au plus haut niveau de la gouvernance. 
  2. Un système de management santé-sécurité commun à l'ensemble des entités dans le monde. Il définit l'analyse des risques, l'organisation, les rôles et responsabilités, les procédures, les relations avec les parties prenantes, les formations, l'analyse et le suivi des indicateurs de performance. Appliqué dans toutes les entités, sites et directions du Groupe dans le monde, il assure qu'une même "culture sécurité" et partagée partout et permet de tendre collectivement vers l'objectif de zéro accident. 
  3. Des règles de sécurité communes, par exemple comment nous nous assurons qu'une intervention sur une installation électrique est conforme aux règles de l'art. Chaque collaborateurs doit connaître ces règles et les signer. 
  4. 10 standards sécurité non négociables communs à l'ensemble du Groupe : il s'agit de procédures internes concernant 10 risques majeurs, spécifiques à nos métiers, tels que le travail avec de la haute pression, en hauteur, en espace confiné ou encore, les opérations de levage. 

Une autre chose essentielle mise à la disposition des collaborateurs sont les formations. En 2018, 44 % des formations étaient des formations santé-sécurité, 60 % des 170 000 salariés ont été formés à la sécurité et en moyenne la sécurité a été l'objet de 11 heures de formation par collaborateur cette année. 

Outre les équipements de protection individuelle et collective, sur chaque site, de nombreux outils et moyens mettent la sécurité au coeur des préoccupations : les "Causeries sécurité" sont quotidiennes. Elles interviennent sur tous les sites, avant la prise de poste, et sont un moment de partage et de rappel des règles de sécurité. Les sites sont placardés d'affiches et de cartes rappelant les "Do's" et les "Don'ts". Un dispositif de remontée des incidents, presqu'accidents et accidents, efficace et simple est également un outil important du dispositif.  

Preuve de l'implication des collaborateurs, on note en 2018 une augmentation du nombre de remontées des presqu'accidents, avec 154 000 retours. Cette implication se reflète aussi dans nos résultats. En 2018, le taux de fréquence des accidents du travail a diminué de 11 % et le taux de gravité de 14,5%. Ce sont des résultats encourageants pour continuer nos efforts dans l'atteinte de l'objectif zéro accident. 
 

QUESTION DE