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Quelle plus-value trouvez-vous dans la collaboration avec la société civile pour l’atteinte des objectifs de vos engagements RSE particulièrement dans l’accès à l’eau potable et l’assainissement au Nord comme au Sud

NOTRE REPONSE

Veolia s’est fixé pour objectif de “fournir et maintenir des services essentiels à la santé et au développement humain”, dans le cadre de ses engagements pour un développement durable. Cet objectif traduit la volonté du Groupe de contribuer aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies et à l’effort collectif en matière d’accès à des services durables.

Depuis 2000 dans le monde, Veolia a permis à 9,6 millions de personnes d’avoir accès à l’eau potable et à 4,4 millions de personnes de bénéficier de services d’assainissement. Depuis la définition des ODD en 2015, ces chiffres sont respectivement de 3,9 millions et de 1,8 millions de personnes.

Travailler avec la société civile nous permet de proposer des solutions adaptées, avec des acteurs spécialistes de ces problématiques, touchant ainsi une populations plus large.
Pour Veolia, c’est le moyen de mettre en place de nouvelles formes de collaborations, qui favorisent le développement local et de proposer des dispositifs innovants pour l’accès aux services essentiels. Cette logique de co-construction se concrétise sous la forme de nouveaux partenariats, qui permettent de passer des engagements à l’action.

Deux exemples :
Veolia a rejoint en 2018 la Toilet Board Coalition : ce partenariat public-privé rassemble entreprises multinationales, organisation non gouvernementales (ONG) et intergouvernementales (OIG), et bailleurs sociaux, autour d’un objectif commun : “un assainissement pour tous“. L’accès à l’assainissement est en effet un enjeu majeur : 4,4 milliards de personnes, soit 60 % de la population mondiale, ne disposent pas de services d’assainissement gérés en toute sécurité, d’après un rapport commun de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et de l’UNICEF publié en 2017. Ce dispositif propose une dynamique innovante pour relever le défi social et environnemental de l'assainissement, en facilitant l'émergence d’initiatives entrepreneuriales. Veolia s’engage à tout mettre en oeuvre pour atteindre une ambition commune : apporter une contribution majeure à la crise de l'assainissement. Veolia et la Toilet Board Coalition travaillent sur le déploiement de solutions décentralisées, complémentaires aux dispositifs existants pour développer l’accès aux toilettes, et améliorer les performances des systèmes centralisés.
 
Dans les pays développés, la collaboration  avec les acteurs de la société civile permet par exemple de travailler sur la diminution de la précarité eau, en agissant sur un ensemble de problématiques : surconsommation, dette, dégradation du bâti, contentieux voire expulsion. Veolia travaille ainsi en France avec les relais de terrain en charge de la médiation sociale, comme par exemple sur le territoire du Syndicat des Eaux D île de France’. en mettant en place des partenariats innovants avec les acteurs de la solidarité et de l’habitat des communes : CCAS, Services sociaux départementaux, Services hygiène et habitat, bailleurs publics et privés, associations. mais également en soutenant les relais de terrain en charge de médiation sociale. Un véritable travail d’équipe avec les partenaires : Compagnons Bâtisseurs, Voisin Malin, Femmes Relais médiatrices interculturelles, PIMMS (Points d’Information Médiation Multiservices).

 

QUESTION DE