L’essor des nouvelles technologies de l’information, ainsi que les progrès réalisés dans le domaine des capteurs et compteurs intelligents, ont permis depuis quelques années l’apparition de nouveaux services, appelés « smart monitoring ».
Cela désigne la supervision, opérée à distance et en temps réel, d’une activité ou d’un système donné.
Le service de supervision s’appuie d’une part sur des protocoles automatisés, et d’autre part sur l’intervention d’opérateurs, qui agissent en fonction des informations collectées. L’ensemble du service permet une optimisation significative de la performance du système.
Températures, pression, débit, intensité électrique, hygrométrie, puissance émise ou consommée, moyennes, pics, creux de consommation, incidents… les données surveillées peuvent être de natures très diverses en fonction du type de système monitoré, de sa capacité de calcul, du niveau de détail recherché voire des solutions de visualisation ou de reporting qui y sont liées.
Appliqué au domaine de l’énergie, le service de supervision - appelé aussi pilotage énergétique -, a pour objet d’élever le niveau de performance d’une installation, par exemple un réseau de chaleur et de climatisation d’un immeuble de bureaux ou même d’un quartier d’affaires entier. Il contribue simultanément à un meilleur confort des usagers et à la préservation de la ressource qui y est consommée.
Qui sont nos clients ?
Les entreprises et services tertiaires
La solution Veolia
A partir des données collectées et traitées dans ses centres de pilotage Hubgrade, Veolia propose, des services spécifiques :
→ Performance+ est une offre générique qui conjugue économie de la ressource et avantages d’une surveillance en temps réel. Un module de reporting mensuel des données, nommé Essential, y est associé ;
→ Reporting offre davantage de transparence, avec deux modules distincts de reporting : Interactive (information dynamique en ligne) et Advanced (information dynamique personnalisée).
→ Awareness est un nouveau service orienté sur la conduite du changement, la visibilité et le partage des informations en continu ;
→ Submetering offre un niveau de détail inégalé sur les données de consommation, qui peuvent être individualisées jusqu’à l’utilisateur final.
En 2020, Veolia comptait 64 centres de pilotage Hubgrade dans le monde, dans plus de 22 pays.
La solution de Veolia en matière de supervision a pour nom Hubgrade. Elle est dédiée à l’optimisation de la performance des services de gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets opérés par le Groupe pour le compte de clients municipaux, tertiaires et industriels.
Les bénéfices pour nos clients
Modélisation avancée des services
Optimisation de la ressource et des infrastructures
Réduction des coûts d’exploitation
Focus Innovation
Le contrat de performance énergétique (CPE)
L’installation d’un centre de pilotage Hubgrade s’accompagne dans la plupart des cas de la signature d’un Contrat de Performance Energétique, à travers lequel Veolia garantit à ses clients une économie sur leurs factures d’énergie.
Ils ont choisi cette solution
Emirats Arabes Unis
En 2015, Veolia et son partenaire Majid Al Futtaim ont signé avec l’énergéticien Etihad ESCO un important contrat d’efficacité énergétique pour la Dubaï Electricity and Water Authority (DEWA). Ce contrat de référence, qui comprend l’installation d’un centre de pilotage Hubgrade, permettra de réduire de 30 % les consommations d’eau et d’électricité de sept bâtiments publics, et d’accompagner ainsi Dubaï dans sa démarche de développement durable « Vision 2030 ».
Spain
Veolia gère 6 900 installations énergétiques en Espagne. Parmi elles, le Groupe supervise, via le centre Hubgrade de Bilbao, plus de 2 000 installations, dont près de 1 000 bâtiments, 60 sites industriels et 20 réseaux de froid et de chaleur. L’Hubgrade de Bilbao emploie 300 experts, il regroupe 6 postes de contrôle et un mur d’écrans qui permet l’hypervision en temps réel de chaque installation reliée...
Un coup d'oeil pour comprendre