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Partout dans le monde, les services délivrés au quotidien par Veolia répondent aux besoins essentiels des populations en eau, en énergie et en traitement des déchets. La pandémie de Covid-19 a plus que jamais mis en lumière le caractère essentiel de ces métiers.

MOBILISÉS ET
SOLIDAIRES
face à la crise COVID-19

Solidaires

Cameroun

La Fondation Veolia a accompagné la municipalité de Bangangté avec un programme pour faciliter l’accès à l’eau, renforcer les équipements et le personnel des hôpitaux, soutenir les agriculteurs locaux, fournir des paniers alimentaires et proposer aux jeunes sans emploi de travailler pour la fabrication de savon.

France

Le Campus de Jonage, centre de formation Veolia dans la métropole de Lyon, a mis à disposition 55 logements individuels pour les populations fragiles afin de leur donner accès à des conditions d’hygiène élémentaire, indispensables à la prévention du Covid-19.

Hongrie

Veolia a fait un don à la clinique de la ville de Szeged de matériel médical – pompes à perfusion, appareils de bronchoscopie et d’électrocardiogramme – dont 400 patients ont bénéficié.

Colombie

5 000m3 d’eau potable ont été distribués gratuitement dans les zones d’habitation à l’accès difficile

équateur

150 000 familles ont bénéficié de 3000 m3 d’eau gratuite par jour dans le cadre du Sinai Water Project, et 1 500 paniers alimentaires ont été distribués par Veolia aux familles les plus démunies à Guayaquil.

République tchèque

À Prague, les employés de Veolia ont distribué des déjeuners aux personnes âgées et aux hôpitaux. Le Groupe a fourni 15 000 équipements de protection aux hôpitaux et aux foyers pour personnes âgées. Les employés ont cousu 4 500 masques de protection.

Veolia aux côtés de ses clients

Lors du premier pic de la pandémie, pendant le confinement, de nombreux industriels ont dû stopper leurs installations ou continuer à les faire fonctionner en mode dégradé. Lorsque la reprise a été possible, il était impératif que les équipements critiques (chaudières, turbines, tours de refroidissement, échangeurs de chaleur, installations de traitement des eaux usées, production d’eau de process...) redémarrent très rapidement et en toute sécurité. Grâce à Hydrex® Chemical solutions, une gamme complète de services d’audit, d’évaluation des risques (corrosion, encrassement, développement bactériologique, risque de légionelle…), de monitoring et de programmes de traitement chimique, Veolia, au moment du déconfinement, a pu accompagner industriels et collectivités pour une reprise dans des conditions de sécurité optimales. Ce fut le cas en Chine notamment, où l’usine pétrochimique Sinopec de Yanshan, près de Pékin, et l’usine de pneus Michelin, près de Shanghai, ont pu s’appuyer sur des équipes locales très réactives. Au Royaume-Uni, où de nombreuses déchetteries avaient été fermées – avec pour conséquence des dépôts sauvages de déchets recyclables, encombrants ou dangereux –, le gouvernement a révisé ses directives pour considérer les déchetteries comme des services essentiels. S’appuyant sur son expertise, Veolia a défini des recommandations d’organisation et de logistique, mises à disposition des autorités locales pour les aider à réussir la réouverture des déchetteries, que celles-ci soient ou non gérées par Veolia.

Des solutions nées de la crise

La pandémie a fait naître de nouveaux besoins auxquels le Groupe s’est attaché à répondre rapidement. L’anticipation des risques est devenue un enjeu majeur pour les territoires. Lancée fin 2020, l’offre Vigie-Covid-19 propose un outil innovant aux collectivités. Les eaux usées étant un possible indicateur des épidémies virales, cette innovation, qui utilise la méthode PCR (Polymerase Chain Reaction), permet de suivre l’évolution de l’épidémie à travers des relevés hebdomadaires des traces de matériel génétique du coronavirus SARS-CoV-2 dans les eaux usées collectées à la station d’épuration. La désinfection des espaces intérieurs pour restaurer la confiance des salariés et des visiteurs est aussi devenue une préoccupation essentielle, indispensable pour permettre la reprise des activités dans des conditions sanitaires maîtrisées. L'offre sur mesure « Désinfection Covid-19 » est destinée aux immeubles de bureaux, de logements, aux équipements recevant du public, mais aussi aux commerces, aux transports en commun et aux sites industriels ou de BTP qui peuvent, selon leurs besoins, opter pour des techniques de nébulisation, pulvérisation ou bionettoyage.

  

Pour Veolia, le « zéro accident » est à la fois un objectif concret et un levier de performance qui mobilisent tous les échelons de l’organisation de l’entreprise.

Santé et Sécurité
faire toujours mieux

46,5 %
des formations portent sur la sécurité

67,7 %
des employés ont reçu une formation sécurité dans l'année

  Covid-19 : la protection des collaborateurs avant tout  

Face au risque épidémique, Veolia a assuré à ses salariés, confrontés à une situation de stress professionnel, un réel accompagnement. Le Groupe leur a fourni dans les meilleurs délais des équipements de protection individuelle – notamment des masques chirurgicaux – en tenant compte des risques de chaque situation de travail. Pour faire comprendre et partager les gestes barrières indispensables à la sécurité sanitaire, un dispositif de communication interne a été déployé sur tous les sites. Enfin, le Groupe est allé au-delà de la réglementation en proposant à ses salariés et aux personnels extérieurs travaillant sur ses sites, des tests PCR, sur la base du volontariat.

  

Extrait du rapport intégré 2020-2021, cliquez pour lire :

Être l’entreprise de référence pour la transformation écologique, c’est... 
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